中小企業診断士経営情報システム過去問 平成30年（解説なし）

第1問 パーソナルコンピュータ（PC）の利用においては、業務内容に応じてハードディスクドライブ（HDD）などのさまざまな種類の周辺機器をPC本体に接続することがある。周辺機器を接続するインタフェースに関する記述として、最も適切なものはどれか。

第2問 PCではさまざまな種類のソフトウェアが利用されている。PCのソフトウェアに関する以下の①～④の記述と、それらに対応する用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

1. ①　PCの電源投入時に最初に実行され、PCと周辺機器との間の入出力を制御するソフトウェア。
2. ②　出荷済みのソフトウェアの不具合を修正・更新するために該当部分だけを書き換えるソフトウェア。
3. ③　著作権は放棄されていないが、誰もが無償で入手・利用でき、ライセンスの範囲であれば、再配布や内容の改良をすることが許可されているソフトウェア。
4. ④　単独では機能せず、Webブラウザなどのアプリケーションに組み込むことで、そのアプリケーションの特定の機能を拡張するソフトウェア。

〔解答群〕

第3問 文字情報を電子化する際の文字コードには、いくつかの種類がある。文字コードの特徴に関する記述として、最も適切なものはどれか。

第4問 下表は、ある中小企業の“アルバイト”表と“店舗”表である。この 2 つの表に対して、次の SQL 文を実行した場合に得る結果として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

1. SELECT 氏名 , 年間給与支給額 , 店長名
2. FROM アルバイト , 店舗
3. WHERE アルバイト.店舗コード = 店舗.店舗コード
4. AND 店舗所在地 ='新宿'
5. AND 年間給与支給額 < 800000；

〔解答群〕

第5問 近年、ソースコードが無償で公開されているソフトウェアを用いることで、中小企業においてもWebサーバシステムの構築を安価に行えるようになっている。

以下の記述の空欄Ａ～Ｄに入る用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

• ソースコードが無償で公開されているソフトウェアのことをＡという。このようなソフトウェアを用いることでコストの削減が期待できる。
• ドメイン名とIPアドレスの対応づけのためのシステムをＢというが、これにはＡであるＣが用いられることが多い。
• Webサーバ用ソフトウェアであるＤはＡである。

〔解答群〕

第6問 Web環境におけるソフトウェア開発においては、開発目的に応じて利用可能なさまざまなプログラミング言語などを組み合わせて実現していくことが必要になる。以下の①～④の記述と、それらに対応するプログラミング言語などの組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

1. ①　HTMLファイルの中で記述され、動的なWebページを作成することができる。
2. ②　データベースと連携したWebページを作成することができる。
3. ③　Webサーバと非同期通信を行うことで、Webページの一部分のみのデータ内容を動的に更新することができる技術である。
4. ④　Webページのフォントや文字の大きさ、行間、表示位置の指示など、表示方法に関する事項を定義するために利用する。

〔解答群〕

第7問 スマートフォンやタブレットなどの携帯端末は、外出先での業務用端末としても利用されている。その利用に際しては、安全かつ効率的な管理が求められている。この管理のための記述として、最も適切なものはどれか。

第8問 ある中小企業では、売上記録のリレーショナルデータベース化を検討している。

次の表を第3正規形まで正規化を行った場合、いくつの表に分割されるか。最も適切なものを下記の解答群から選べ。

〔解答群〕

第9問 通信ネットワーク上では多様なプロトコルが用いられており、代表的なプロトコルについて理解しておくことは、中小企業の情報ネットワーク化においても重要である。通信プロトコルに関する以下の①～④の記述と、それらに対応する用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

1. ①　クライアントからサーバにメールを送信したり、サーバ間でメールを転送したりするために用いられる。
2. ②　ネットワークに接続する機器にIPアドレスなどを自動的に割り当てるために用いられる。
3. ③　ネットワークに接続されている機器の情報を収集し、監視や制御を行うために用いられる。
4. ④　ネットワークに接続されている機器の内部時計を協定世界時に同期するために用いられる。

〔解答群〕

第10問 社外から、機密情報を持つ社内ネットワーク内のDBサーバへ安全にアクセスする仕組みに関する以下の文章の空欄Ａ～Ｄに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

自宅や出張先から社内ネットワークに安全に接続するにはＡを利用する方法がある。

別のやり方として、Ｂによって社内ネットワークを内部セグメントとＣに分ける方法もある。この場合、機密情報を持つDBサーバは内部セグメントに設置し、Ｃに設置するWebサーバを経由してアクセスする。Ｂのパケットフィルタリングは、Ｄにおいて通信データに含まれる情報を検査し、フィルタリング設定にそぐわないパケットを遮断する。

〔解答群〕

第11問 情報システムの評価指標に関する記述として、最も適切なものはどれか。

ア　の値が大きいほど、可用性が高いと言える。

イ　MTBFの値が小さいほど、信頼性が高いと言える。

ウ　MTTFの値が小さいほど、機器の寿命が長いと言える。

エ　MTTRの値が大きいほど、保守性が高いと言える。

第12問 QRコードは、中小企業でも商品の検品・棚卸、決済などの業務に利用できる。QRコードに関する記述として最も適切なものはどれか。

第13問 検索エンジンによる情報収集では、「フィルターバブル」と呼ばれる弊害も指摘されている。フィルターバブルに関する記述として、最も適切なものはどれか。

第14問 ビッグデータの時代では、デジタルデータを介してヒトやモノを結ぶネットワークが急激に拡大していく現象が見られる。ネットワークに関する記述として、最も適切なものはどれか。

なお、ノードとはネットワークの結節点、あるノードの次数とはそのノードと他のノードを結ぶ線の数を意味する。

第15問 売り手と買い手間の受発注処理などで、EDI（Electronic Data Interchange）を利用することが少なくない。EDIの情報伝達規約に関する記述として、最も適切なものはどれか。

第16問 CMMI（Capability Maturity Model Integration）を使って、ソフトウェア開発組織の成熟度を5段階のレベルで表現し、開発プロセスの改善に役立てることができる。CMMIに関する記述として、最も適切なものはどれか。

第17問 A社は自社の業務システムを全面的に改訂しようとしている。候補に挙がっているいくつかのITベンダーの中からシステム開発先を決定したい。A社がITベンダーに出す文書に関する記述として、最も適切なものはどれか。

第18問 ソフトウェア開発では、仕様の曖昧さなどが原因で工数オーバーとなるケースが散見される。開発規模の見積もりに関する記述として、最も適切なものはどれか。

第19問 情報システムを構築する上で、対象業務の最適化のみならず、企業全体にわたる業務とシステムの最適化を図ることが重要とされている。そのための手法として、エンタープライズアーキテクチャ（EA）が提唱されている。

EAのビジネスアーキテクチャに関する記述として、最も適切なものはどれか。

第20問 下図は、ある中小企業Ａ社のプロジェクト管理に関する現行の業務の一部をUMLのクラス図として描いたものである。【属性に関する前提】と【凡例】を参考にしつつ、この図の解釈として最も適切なものを下記の解答群から選べ。

【属性に関する前提】

• 「担当可能な役割」の値は、「主任」あるいは「アシスタント」のいずれかである。
• 「主任の担当時間」の値は、各プロジェクトに投入する主任の担当時間数である。
• 「アシスタントの担当時間」の値は、各プロジェクトに各アシスタントが投入する担当時間数である。

【凡例】

長方形はクラスを表す。長方形の上段はクラス名、中段は属性名、下段は操作名を記述する。なお、属性名および操作名は省略できる。

クラス間を結ぶ線はクラス間の関連を表し、この線の中央に関連名を記述する。

ただし、関連が属性を持つ場合には、関連を表す線から点線を引いて関連クラスを設ける。凡例では関連2が関連クラスに該当する。

また、関連を表す線の両方の終端近くには、それぞれの相手に対するクラス間の多重度の範囲を表す。ここで、多重度とは、一方のクラスの1つのオブジェクトに対して接続されている、他方のクラスのオブジェクトの個数を示すものである。多重度の範囲は、下限をn、上限をmとする場合は「n..m」という形式で表す。例えば、接続が必ず1つの場合は「1」、接続が存在しないかあるいは1つの場合は「0..1」、接続がゼロ以上の場合は「0..*」などのように表す。

〔解答群〕

第21問 中小企業が外注によって情報システムを開発する場合、外注先に任せきりにするのではなく、情報システムのテストに留意するなど、当事者意識を持つ必要がある。

テストに関する記述として最も適切なものはどれか。

第22問 A社では、BAC（Budget at Completion：完成時総予算）が1,200万円の情報システム開発プロジェクトが進行中である。昨日進捗を把握したところ、AC（ActualCost：コスト実績値）が800万円、EV（Earned Value：出来高実績値）が600万円となっていた。このままのコスト効率でプロジェクトが進んでいくと、完成した時にどれくらいのコストがかかると予想できるか。最も適切なものを選べ。

第23問 近年、機密情報への攻撃の手法が多様化している。機密情報を不正に入手する手法であるソーシャルエンジニアリングに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

第24問 情報システムに対するコンティンジェンシープランに関する記述として、最も適切なものはどれか。

第25問 Ｚ社は、新商品Ａ、Ｂ、Ｃのいずれかを開発しようとしている。市場調査を行った結果、市場の拡大・現状維持・縮小の3パターンで表のような利益の予測（単位：億円）が得られた。この場合の意思決定に関する記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

〔解答群〕