ソリューションビジネス ITパスポート対策ストラテジ系-システム戦略編③

ソリューションとは

ソリューションは解決策、解決法などと訳される言葉で、ビジネスの文脈では業務上の課題を何らかの方法で解決することを意味します。

アウトソーシング

自社で行ってきた業務の一部を外部の事業者に委託することをアウトソーシングといいます。コストの削減や自社が得意とする分野への資源の集中による効率化が期待できます。

PoC（Proof of Concept）

新しい技術やアイディアが本当に使えるものであるのかを検証する作業のことで、概念実証と訳されます。

ITソリューションの提供方法

SI（System Integration）

SIは、業務課題の分析からシステムの企画・提案、構築、導入までを一貫して行う手法を指し、これを行う業者をSlerといいます。オーダーメイドに近いので自社の実態に合ったシステムが期待できますが、コストがかさむというデメリットがあります。

ソフトウェアパッケージ導入

ある一定の機能を持った既製のソフトウェアを社内サーバー等にインストールして使用するやり方です。自社の業務に合うよう部分的にカスタマイズして使用することもあります。

SaaS（Software as a Service）

業者が提供する処理機能をインターネットを通じて利用できるサービスです。仮想デスクトップをサービスとして提供するものはDaaS（ Desktop as a Service ）とも呼ばれます。インターネットを通じてアプリケーションサービスを提供する事業者を意味するASP （ Application Service Provider）もほぼ同じものです。

サーバーの形態

サービスを提供するためのサーバーをどこに置き、誰が管理するのかで以下のような分類があります。

クラウドコンピューティング

業者が保有するサーバーやネットワークを必要に応じで使用できるサービスです。

IaaS（Infrastructure as a Service）

インフラのみ提供を受け、OSの選択、ネットワークの設定、ソフトウェアの構築などは全て自分で行う形態です。

PaaS（Platform as a Service）

インフラ及び実行基盤の提供（OSやミドルウェア）を受け、その上で自分の用意したプログラムなどを実行する形態です。

ホスティングサービス

業者の所有するサーバーを借りて利用することのできるサービスで、いわゆるレンタルサーバーがこれに該当します。ホスティングの方が古くから使用されてきた言葉ですが、実体としてクラウドとほとんど変わらない場合もあります。

オンプレミス

業者の所有するサーバーを使用するのではなく、自社で管理している施設の構内に各種機器を設置して運用する形態をいいます。

ハウジングサービス

業者の所有するデータセンター内のスペースを借りることのできるサービスです。セキュリティや防災体制の整った設備にサーバやネットワーク機器などを持ち込んで使用できるのがメリットとなります。

確認問題（過去問）

ITパスポート試験令和3年問5

クラウドコンピューティングの説明として,最も適切なものはどれか。

ITパスポート試験平成30年秋問9

“クラウドコンピューティング” に関する記述として、 適切なものはどれか。

ITパスポート試験平成29年春問23

組織の情報共有とコミュニケーションの促進を図るためにグループウェアを利用することを検討している。 必要なサーバやソフトウェアを自社で購入せずに利用できるソリューションとして, 適切なものはどれか。

ITパスポート試験平成31年春問30

自社の情報システムを, 自社が管理する設備内に導入して運用する形態を表す用語はどれか。

ITパスポート試験令和4年問35

あるコールセンタでは, AIを活用した業務改革の検討を進めて、導入するシステムを絞り込んだ。しかし,想定している効果が得られるかなど不明点が多いので,試行して実現性の検証を行うことにした。このような検証を何というか。

ITパスポート試験平成29年秋問11

SaaS の説明として、 最も適切なものはどれか。

ITパスポート試験平成28年春問6

情報システムの構築に当たり, 要件定義から開発作業までを外部に委託し、開発したシステムの運用は自社で行いたい。 委託の際に利用するサービスとして,適切なものはどれか。

ITパスポート試験平成27年秋問5

自社で利用する購買システムの導入に当たり, 外部サービスであるSaaSを利用した事例はどれか。

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